Quel est le délai moyen de paiement entre la date d’échéance de vos factures et leur paiement réel ?
- < 60 jours Entre ?
- 60 et 90 jours ?
- 90 jours ?
Quel est votre process de relance amiable ?
- Première relance dès la date d’échéance ?
- Première relance 15 jours après la date d’échéance puis tous les mois ?
- Je ne dispose d’aucun process déterminé de relance ?
Quelle est la cause principale des retards de paiement ?
- Difficultés financières de vos clients ?
- Réclamation quant à la prestation ou aux documents comptables ?
- Mauvaise foi ?
Par quel service les relances sont-elles effectuées ?
- Le service achat ?
- Un autre service dédié ?
- Un prestataire externe ?
Effectuez-vous une recherche préventive quant à la liquidité de vos futurs clients ?
- Oui
- Non
